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Impacto de las prácticas de recursos humanos en el capital humano y los resultados organizativos de las empresas hoteleras

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Date
2020
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Authors
Plaza Bolaños, Jorge ; Nieves, Julia
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Publisher
Murcia: Servicio de publicaciones de la Universidad de Murcia
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DOI
https://doi.org/10.6018/turismo.426151
item.page.type
info:eu-repo/semantics/article
Description
Abstract
Existe un amplio consenso respecto a la conveniencia de mejorar la cualificación de los empleados en el ámbito de la hostelería y turismo. Asimismo, la literatura sugiere la impor-tancia de las prácticas de RRHH en la mejora de los resultados organizativos. Este trabajo pretende aportar evidencia empírica del papel que las prácticas de reclutamiento-selección y de retención desempeñan como determinantes del capital humano y el desempeño organi-zativo en las empresas hoteleras. Los resultados muestran el importante papel que ejercen, fundamentalmente, las prácticas de reclutamiento-selección.
ABSTRACT: There is an extended consensus related to the need to improve the qualification of workforce in tourism and hospitality industry. Likewise, the literature suggests the tance of HR practices to improve organizational results. This paper aims to show empiric evidence about the role of recruitment-selection and retention practices on the human capital development and organizational performance in hotel firms. The results show the important role of recruitment-selection practices, particularly.
publication.page.subject
Prácticas de RRHH de reclutamiento-selección , Prácticas de RRHH de retención , Capital humano , Resultados organizativos , Recruitment and selection HR practices , Retention HR practices , Human capital , Organizational performance
Citation
Cuadernos de turismo, nº 45 (2020)
URI
http://hdl.handle.net/10201/93200
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Collections
Cuadernos de turismo Nº 45 (2020)
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