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La creación y promoción de experiencias en un destino turístico. Un análisis de la investigación y necesidades de actuación

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La creación y promoción de experiencias.pdf(272.54 KB)
Date
2015
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Authors
Carballo Fuentes, Rita ; Moreno Gil, Sergio ; León González, Carmelo ; Ritchie, J.R. Brent
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Publisher
Murcia: Universidad de Murcia, Editum
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DOI
https://doi.org/10.6018/turismo.35.221511
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info:eu-repo/semantics/article
Description
Abstract
El artículo realiza una profunda revisión teórica de un término de creciente interés: la experiencia. Se aborda la comprensión de las dimensiones de la experiencia turística, cómo analizarlas, y cómo desarrollar y comunicar una experiencia turística, presentado especial atención a la marca y los eventos como paradigma promocional de la misma. Como aportaciones principales, este trabajo analiza e identifica la situación de la investigación sobre experiencias turísticas, y finaliza con una propuesta: matriz de diseño de la experiencia, para la implementación práctica de experiencias en un destino.
This paper goes through a comprehensive literature review in order to properly deal with such an important topic as «the experience». This work examines the experience dimensions, how to analyze them, and how to develop and promote a tourist experience, paying attention to the brand and events as a paradigmatic promotional tool. The main contribution of this paper focus in identifying state of the art about tourist experiences research, and it shows an operative framework to put into practice the tourist experience in a destination.
publication.page.subject
Turismo , Marketing
Citation
URI
http://hdl.handle.net/10201/43815
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Collections
Cuadernos de turismo Nº 35 (2015)
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