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García Gómez, Francisco Javier

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García Gómez, Francisco Javier
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    La biblioteca pública ante el envejecimiento poblacional : repercusión en la inclusión sociodigital de las personas mayores de la Región de Murcia
    (Universidad de Murcia, 2026-03-27) García Gómez, Francisco Javier; Gómez-Hernández, José-Antonio; Martínez Méndez, Francisco Javier; Sin departamento asociado; Escuela Internacional de Doctorado
    Esta tesis doctoral analiza el papel de las bibliotecas públicas municipales de la Región de Murcia en la inclusión social y digital de las personas mayores, en un contexto caracterizado por el envejecimiento progresivo de la población y por la creciente digitalización de la vida cotidiana. Ambos procesos plantean importantes desafíos a las instituciones públicas y, de manera particular, a las bibliotecas, que deben adaptar sus servicios, recursos y estrategias para seguir siendo espacios accesibles, relevantes y socialmente significativos. La investigación se apoya en una triple motivación personal, profesional y académica, vinculada a más de dos décadas de experiencia en bibliotecas públicas, al contacto directo con personas mayores y a la constatación de un notable vacío bibliográfico en lengua española sobre esta temática. Desde esta perspectiva, el estudio aborda el envejecimiento poblacional y su relación con la función social y digital de la biblioteca pública, con el fin de comprender el papel actual y potencial de estas instituciones en el bienestar, la autonomía y la participación social de las personas mayores. El objetivo general consiste en analizar la capacidad de las bibliotecas públicas para promover la inclusión social y digital de este colectivo, identificando los factores que la favorecen o la limitan, así como las percepciones del personal bibliotecario y de las personas mayores usuarias. Entre los objetivos específicos se incluyen: contextualizar la relación entre envejecimiento y acceso a la información; examinar el marco teórico, normativo e institucional de las bibliotecas públicas; identificar iniciativas y prácticas existentes; y analizar las experiencias, necesidades y propuestas de ambos grupos implicados. Desde el punto de vista metodológico, la tesis combina una amplia revisión bibliográfica -centrada principalmente en la producción científica de las dos últimas décadas y basada en diversas fuentes de información electrónicas- con un trabajo de campo cualitativo. Este último se articula mediante un grupo de discusión con siete profesionales de bibliotecas públicas y entrevistas en profundidad a más de sesenta personas mayores usuarias, lo que permite integrar la visión institucional con la experiencia cotidiana de uso de las bibliotecas. Los resultados evidencian que las bibliotecas públicas desempeñan una función social muy valorada por las personas mayores, especialmente como espacios de encuentro, aprendizaje, apoyo emocional y participación cultural. El personal bibliotecario señala como principales dificultades la escasez de recursos humanos y materiales, la falta de planificación estable, la necesidad de actualización de competencias profesionales y digitales, y la limitada visibilidad institucional de la función inclusiva que desarrollan. Asimismo, reconocen la creciente relevancia de la inclusión digital, que genera incertidumbre debido a la rapidez del cambio tecnológico y a la insuficiencia de recursos formativos específicos. Por su parte, las personas mayores valoran muy positivamente la atención recibida y el componente humano del servicio, aunque identifican barreras físicas, tecnológicas y comunicativas que condicionan su participación plena. Consideran la biblioteca un recurso de apoyo clave ante las exigencias digitales de la vida cotidiana y destacan la importancia de la interacción social, el acceso a actividades culturales y de fomento de la lectura, así como la ayuda recibida en alfabetización digital. La tesis concluye que las bibliotecas públicas poseen un elevado potencial como espacios de referencia para la inclusión social y digital de las personas mayores. No obstante, dicho potencial depende de un mayor apoyo institucional, inversiones sostenidas, planificación estratégica, colaboración interinstitucional y reconocimiento social. Se subraya la necesidad de reforzar la formación del personal, mejorar la accesibilidad física y digital, optimizar la comunicación de los servicios y consolidar proyectos de alfabetización informacional y digital adaptados a la diversidad y heterogeneidad de este grupo social.
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