Browsing by Subject "Workplace violence"

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    Explorando las raíces de la violencia en estudiantes de Medicina de último año (internos) en Ecuador
    (Universidad de Murcia. Servicio de publicaciones, 2024) Alvarado Vintimilla, Gabriela; Perlaza Flores, Katherine; Barros Angulo, Viviana; Arpi, Jorge; Samiento Altamirano, Doris
    Antecedentes: Los internos de medicina frecuentemente son víctimas de un sistema jerárquico, sufriendo diversas formas de abuso, que van desde daño psicológico hasta amenazas sexuales y agresiones físicas. Objetivo: Determinar la prevalencia de la violencia e identificar los factores que contribuyen a la misma en los internos de medicina. Métodos: Estudio transversal de encuesta con 161 participantes. Se utilizó la encuesta “Workplace Violence in The Health SectorCountry Case Studies Research Instruments Survey Questionnaire 2003”. Resultados: El 59% hasufrido algún tipo de violencia, un 87.3% violencia psicológica, 3.1% violencia física y 9.4% ambos tipos de violencia. En la violencia psicológica, la agresión verbal fue la más prevalente (76.6%). El personal de salud es la principal fuente de violencia, en la psicológica fue enfermería (32.2%) y en lafísica, los médicos de mayor jerarquía (41.6%). En ambos tipos de violencia, la mayoría lo percibe como un evento cotidiano. La causa de violencia radica en el comportamiento del agresor debido al abuso de autoridad (31%) y estrés en un 27%. Apenas el 18.1% conoce las políticas para afrontar la violencia. La mayoría no reporta el incidente debido principalmente al miedo. Conclusión: La violencia hacia los estudiantes de medicina se manifiesta de diferentes formas y emana deposiciones jerárquicas, esto puede traer consecuencias en el desarrollo profesional y emocional del futuro médicos.
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    Resilience as a mediator between workplace violence and psychological well-being in hospital nurses
    (Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI), 2025-06-26) García Izquierdo, Mariano; Soler Sánchez, María Isabel; Haro García, José Manuel de; Ríos Risquez, María Isabel; Meseguer de Pedro, Mariano; Psiquiatría y Psicología Social; Facultad de Psicología y Logopedia
    Workplace violence is a widespread issue affecting hospital nursing staff and significantly undermines their psychological well-being. Such violence originates from various sources, including users, colleagues, and supervisors. Psychological resilience has been linked to more favourable indicators of well-being. Background/Objectives: This study aimed to explore how different sources of workplace violence (users, colleagues, and supervisors) are related to psychological well-being and psychological resilience. Additionally, it examines whether resilience is statistically associated with a mediating role in the relationship between source-specific workplace violence and the psychological well-being of hospital nurses. Methods: A cross-sectional, multicentre, descriptive, and mediational study was conducted with a sample of 447 hospital nurses. Participants completed a self-administered questionnaire assessing workplace violence from users, colleagues, and supervisors, alongside measures of resilience, psychological well-being, and sociodemographic characteristics. Results: Among all reported incidents of workplace violence in the previous year, 69.2% were attributed to users, with verbal abuse (68.7%) being more prevalent than physical aggression (24.1%). Additionally, 37% of nurses reported experiencing violence from colleagues, and 25% from supervisors. Workplace violence from all three sources was significantly associated with both psychological well-being and resilience. Resilience was statistically associated with a mediating role in the relationship between workplace violence and nurses’ psychological health, suggesting a potential mechanism of influence without implying causality. Conclusions: The prevalence of workplace violence from users, colleagues, and supervisors among hospital nurses is notably high. Findings indicate that violence from any of these sources is negatively associated with psychological well-being. However, resilience mitigates this impact by reducing psychological distress, positioning it as a crucial personal resource for nurses facing such adversity. These results underscore the need for interventions aimed at developing and strengthening resilience among hospital nursing staff. Moreover, the findings can inform the design of organisational strategies to prevent violence and to promote resilience and well-being within healthcare settings.
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    User violence in public mental health services. Comparative analysis of psychiatrists and clinical psychologists
    (Taylor and Francis Group, 2020-07-19) Pina, David; Llor Zaragoza, Paloma; Puente López, Esteban; Egea Fuentes, Ángela; Ruiz Hernández, José Antonio; Llor Esteban, Bartolomé; Psiquiatría y Psicología Social
    Background: User violence toward health workers is a growing problem. Several studies report that it is increasing and there is also an increase in the number of complaints by these professionals. Within the health system, Mental Health services have been identified as a collective at special risk. Aims: This study aims to examine in greater depth the differences in perceived user violence against health professionals, as well as its consequences, comparing two large groups: psychiatrists and clinical psychologists. Methods: Using a cross-sectional design, self-reported questionnaires were applied to a sample of 138 professionals from all the public centers in the Region of Murcia (southwest of Spain) that have a Mental Health Unit. Results: The results show that psychiatrists are significantly more exposed to user violence, both verbal and physical, revealing a relationship with job dissatisfaction, emotional exhaustion, professional effectiveness, and cynicism. Conclusions: The present study provides evidence on the differences in the perception of violence of users towards psychologists and psychiatrists, being those who show that they claim to be more exposed. Furthermore, this violence is associated with burnout, job dissatisfaction, somatic symptoms, anxiety, or depression, among other consequences.
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    Violencia de usuarios hacia profesionales sanitarios y no sanitarios en servicios de urgencias hospitalarias. Estudio transversal descriptivo-comparativo
    (Ministerio de Sanidad y Consumo, 2021-07-12) Pina, David; Cánovas Pallarés, Juan Manuel; Ruiz Hernández, José Antonio; Galián Muñoz, Inmaculada; Pardo Ríos, Manuel; Llor Esteban, Bartolomé; Puente López, Esteban; Psiquiatría y Psicología Social
    Fundamentos: La violencia laboral es un problema de Salud Pública que afecta a profesionales de los Servicios de Urgencias Hospitalarias, siendo este entorno donde existe una intensa interacción con los pacientes usuarios y/o familiares que precisan cuidados críticos y/o especiales. Con ello, el objetivo de este trabajo fue evaluar la exposición a la violencia de los usuarios percibida por los distintos profesionales sanitarios y no sanitarios de los Servicios de Urgencias pertenecientes a once hospitales españoles. Métodos: El diseño fue una estrategia asociativa, de corte transversal, resultando un estudio descriptivo-comparativo, desarrollado en 2019, con una muestra de 584 profesionales sanitarios y no sanitarios de once servicios españoles de Urgencias Hospitalarias de ocho comunidades autónomas españolas. Se utilizaron estadísticos no paramétricos para las comparaciones entre grupo, análisis post-hoc y el cálculo de la magnitud del efecto. Resultados: El 100% de los encuestados reconocieron haber sufrido violencia laboral al menos una vez en el último año. Específicamente, en cuanto a violencia no física, al menos ocho de cada diez profesionales estuvieron expuestos (rango 85,1%-100%). El grupo que más percibió esta violencia fue administración, seguidos de los profesionales sanitarios de enfermería y medicina, así como de los técnicos de cuidados auxiliares de enfermería (T.C.A.E) (H=28,881; p=0,001). Por otro lado, las manifestaciones de violencia física afectaron aproximadamente a tres de cada diez profesionales (rango 22,6%-29,5%), estando más presente en T.C.A.E y seguidos de los profesionales sanitarios de medicina y enfermería, así como de los profesionales no sanitarios, celadores y administración (H=9,800; p=0,05). Conclusiones: Nuestro estudio evidencia la alta prevalencia de conductas violentas de media o baja intensidad en los servicios de Urgencias y Emergencias españoles. Además, permite profundizar en las distintas manifestaciones de violencia recibidas por los principales grupos profesionales de estos servicios. ------------
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    Violencia en el lugar de trabajo desde la percepción de profesionales de enfermería en un servicio de emergencia pediátrica
    (Universidad de Murcia. Servicio de publicaciones, 2024) Almeida Cisneros, Katherine Lisbeth; Arellano Verdezoto, Elsa Jaqueline; Medina Maldonado, Venus Elizabeth
    Introducción: Los profesionales de la salud tienen un mayor riesgo de sufrir lesiones físicas, sexuales o psicológicas debido a la violencia en el lugar de trabajo ocupando su rol al brindar cuidados de salud hacia el paciente pediátrico en casos de Emergencia. Los incidentes en los que el profesional es abusado, amenazado o agredido en las circunstancias relacionadas con su trabajo implican un desafío explícito o implícito a su seguridad, bienestar o salud. Objetivo: Explorar la percepción de profesionales de enfermería sobre la violencia laboral en el desempeño y ejecución de actividades orientadas al cuidado de salud de Enfermería en la Emergencia Pediátrica. Método: Investigación cualitativa de diseño fenomenológico, el estudio se realizó en profesionales de Enfermería del servicio de Emergencia Pediátrica con una muestra de 32 participantes, distribuidas en 4 grupos focales. Se diseñó una guía de preguntas semiestructuradas sobre los aspectos percibidos en el ámbito del trabajo del profesional que fueron recopiladas mediante archivos de voz y notas de campo, los resultados fueron analizados identificando las fuentes de la violencia en el lugar de trabajo. Resultados: Con la recopilación de datos de los participantes, la investigadora principal analizará la forma en que se presenta la violencia laboral desde la percepción de profesionales de Enfermería determinando los riesgos presentes para brindar recomendaciones y diseñar un plan de acción que ayuda a prevenir la violencia