Browsing by Subject "Smart tourism destination"

Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    Publication
    Open Access
    Smart tourism. Un estudio de mapeo sistemático
    (Murcia: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia, 2018) Celdrán Bernabéu, Marco A.; Mazón, José Norberto; Ivars Baidal, Josep A.; Vera Rebollo, José Fernando
    El concepto turismo inteligente o “Smart Tourism” se ha convertido en un término de moda ampliamente utilizado por investigadores y profesionales de distintas disciplinas. No obstante, es un concepto que contiene distintos interrogantes que deben ser resueltos para avanzar en el conocimiento científico del tema. Con esta motivación, este artículo contabiliza y categoriza la producción científica asociada, aplicando un estudio de mapeo sistemático, novedoso en el ámbito del turismo. Los resultados obtenidos se combinan para dar respuesta a un conjunto de preguntas de investigación, siguiendo para ello una estrategia o protocolo fundamentado en un proceso sistemático de revisión de la producción científica.
  • Thumbnail Image
    Publication
    Open Access
    Ventajas y barreras en la creación del sistema de inteligencia turística en los destinos turísticos inteligentes
    (Servicio publicaciones. Universidad de Murcia, 2024) Villar Garcia, Mario; Pereira Moliner, Jorge
    Este trabajo destaca la importancia de implantar un Sistema de Inteligencia Turística en destinos y los resultados muestran sus ventajas (mejora en la toma de decisiones y la experiencia del turista) y barreas (necesidad de recursos y resistencia al cambio de los agentes). Para ello, se realizaron entrevistas en profundidad a 15 expertos de España e internacionales. Este estudio contribuye en el avance de la inteligencia turística, orienta su implantación y es pionero en su aplicación práctica para mejorar la gestión turística