Browsing by Subject "Digital maturity levels"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Publication
    Open Access
    Estudio comparativo entre los museos de la ciudad de Murcia y Leeds Museums and Galleries : propuesta para abordar su transformación digital
    (Universidad de Murcia, 2026-03-18) Zapata Barrero, María José; Melendreras Ruiz, Rafael; Marín Torres, María Teresa; Sin departamento asociado; Escuela Internacional de Doctorado
    Estamos viviendo una fase de transición que en los últimos tiempos se ha visto acelerada por la pandemia de COVID-19, el desafío medioambiental y la delicada coyuntura económica. Este cambio está afectando a todos los sectores de la sociedad y, en el devenir de este periodo, la revolución digital está impulsando transformaciones sociales y económicas asociadas a un proceso de desarrollo tecnológico del que los museos no deben de quedar al margen, independientemente de su tamaño, tipología o presupuesto.Si bien es cierto que la gran mayoría de instituciones eran conocedoras de la tan manida transformación digital o de la introducción de las nuevas tecnologías en el discurso expositivo, solo aquellos museos con cierta envergadura y recursos habían sido capaces de integrar en su gestión y museografía dichos avances tecnológicos de una manera efectiva, factible y, sobre todo, sostenible en el tiempo. Debido a los nuevos hábitos de consumo se hace urgente la necesidad de agregar un soporte digital y nuevas estrategias de comunicación para conectar con todo tipo de públicos. Es por ello que de un tiempo a esta parte se ha podido comprobar cómo innumerables instituciones, incluso aquellas que recelaban de lo digital, se han sumado a ese concepto de museo del siglo XXI que introduce tecnologías de lo más variopintas para ofrecer constantemente nuevas experiencias a sus visitantes. Sin embargo, pocas se han detenido a reflexionar acerca de cuánto ha habido de "verdadera" transformación digital en la gestión y configuración de la propia institución.El museo, tal y como lo habíamos concebido, ya no existe y se precisan nuevos modelos teóricos y metodológicos para ahondar en la intersección entre museos, tecnología y sociedad. Partiendo de dicha situación, en el presente trabajo de investigación se lleva a cabo un análisis comparativo de once museos de la ciudad de Murcia y Leeds Museums and Galleries referido a su proceso de transformación digital, realizando un estudio integral de ambos casos a través de una serie de consultas a sus profesionales y analizando su desarrollo de audiencias. Al advertir la ausencia de un método de trabajo estructurado que permita medir el avance del proceso de incorporación de los elementos digitales a las citadas instituciones, se propone una guía que les ayude a incorporar la tecnología digital de una manera estructurada basada en un marco de trabajo conocido que pueda ser adaptado a la idiosincrasia de cada institución y que mida el grado de madurez de dicha transformación.Palabras clave: museos, ciudad de Murcia, Leeds Museums and Galleries, transformación digital, gestión por procesos, niveles de madurez digital