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El servicio bibliotecario de referencia.

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dc.contributor.authorMerlo Vega, José Antonio
dc.contributor.otherFacultad de Comunicación y Documentaciónen_EN
dc.date.accessioned2009-03-20T08:53:56Z
dc.date.available2009-03-20T08:53:56Z
dc.date.issued2000
dc.description.abstractLas bibliotecas cumplen una función informativa. Se estudian los servicios de información que prestan las bibliotecas, así como las características del personal que los atiende y la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento. Se analiza la colección necesaria para esta actividad y el proceso que transcurre desde que un usuario realiza una consulta hasta que la misma es resuelta. Se concluye con el examen de los principales aspectos relacionados con la evaluación del servicio de referencia.en_EN
dc.description.abstractABSTRACT: Libraries play an informative role. In this report we analize library information services, as well as the characteristics of the staff in charge of them, and the infraestructure needed for a good practice. The stock necessary for this activity, and the whole process undertaken to resolve users' enquiries, are also dealt with. Finally, the main principles related to Reference Services' evaluation are considered.
dc.formatapplication/pdfes
dc.format.extentp. 93-126en_EN
dc.identifier.issn1575-2437
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10201/3690
dc.languagespaen_EN
dc.publisherMurcia, Universidad de Murcia, Servicio de Publicacionesen_EN
dc.relation.ispartofAnales de documentación, vol. 3, 2000en_EN
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.subjectInformación bibliográficaen_EN
dc.subjectBibliotecasen_EN
dc.subjectReference service
dc.subjectBibliographic information
dc.subjectEvaluación
dc.subject.otherCDU::0 - Generalidades.::02 - Biblioteconomía. Documentaciónen_EN
dc.titleEl servicio bibliotecario de referencia.en_EN
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articleen_EN
dspace.entity.typePublicationes
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Anales de documentación Vol. 03 (2000)