La comunicación enfermera-cliente en el cuidado en las unidades de urgencias 24h: una interpretación en Travelbee

Rocha Oliveira, Thalita; Faria Simões, Sonia Mara

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La comunicación enfermera-cliente en el cuidado en las unidades de urgencias 24h: una interpretación en Travelbee

dc.contributor.author	Rocha Oliveira, Thalita
dc.contributor.author	Faria Simões, Sonia Mara
dc.date.accessioned	2013-04-22T15:05:02Z
dc.date.available	2013-04-22T15:05:02Z
dc.date.issued	2013
dc.description.abstract	Investigación de carácter descriptivo y abordaje cualitativo que tiene por objetivo mostrar la comunicación enfermera-paciente en el cuidado de enfermería en las Unidades de urgencias 24h y discutir los aspectos de la comunicación y de la relación interpersonal enfermera-paciente en el cuidado a la luz del referencial teórico de Joyce Travelbee. Los datos fueron obtenidos después de la apobación en el comité de ética a través de entrevista semi-estructurada aplicada a diez 2º Tenientes Enfermeras Bombero Militar ubicado en el municipio de Belford Roxo. El análisis temático de las palabras posibilitó evidenciar tres categorías: la comunicación revelada en el trato de enfermería; la comunicación enfermera-paciente en los espacios del cuidado de la Unidad de Urgencias 24h y los aspectos de la relación interpersonal enfermera-paciente.En resumen, por tratarse de una relación ser humano-ser humano la comunicación y el cuidado añadido en una Unidad de Urgencias ocurren en sus distintas posibilidades objetiva y afectiva, instrumental y expresiva, respectivamente, independiente del espacio del cuidado.	es
dc.description.abstract	RESUMO Pesquisa de caráter descritivo, abordagem qualitativa, visa caracterizar a comunicação enfermeira-paciente no cuidado de enfermagem em Unidade de Pronto Atendimento 24h e discutir os aspectos da comunicação e da relação interpessoal enfermeira-paciente no cuidado à luz do referencial teórico de Joyce Travelbee. Os dados foram obtidos após aprovação no comitê de ética através de entrevista semi-estruturada aplicada à dez 2° Tenentes Enfermeiras Bombeiro Militar neste cenário localizado no município de Belford Roxo. A análise temática das falas possibilitou evidenciar três categorias: a comunicação revelada no cuidado de enfermagem; a comunicação enfermeira-paciente nos espaços de cuidado da Unidade de Pronto Atendimento 24h e aspectos da relação interpessoal enfermeira-paciente. Concluindo, por ser uma relação ser humano-ser humano, a comunicação e o cuidado implementados em uma Unidade de Pronto Atendimento 24h acontecem em suas faces objetiva e afetiva, instrumental e expressivo, respectivamente, independente do espaço de cuidado.	es
dc.description.abstract	ABSTRACT A descriptive survey and a qualitative boarding have as a goal to show the communication nurse-patient and the treatment in nursing that the 24h emergency services and to discuss the aspects of the communication and the interpersonal relationship nurse-patient in the treatment regarding the theoretical reference by Joyce Travelbee. Data were obtained after having being approved in the committee of ethics through the semi-structured interview applied to ten 2nd Lieutenants Military Firewomen Nurses in the District of Belford Roxo. The thematic analysis of the words made possible to demonstrate three categories: the revealed communication in the treatment of nursing; the communication nurse-patient in the spaces of care of the24h Emergency Unit and the aspects of the interpersonal relationship nurse-patient. To sum up, due to the relation human being- human being the communication and the added care in an Emergency Unit occur in its different objective and affective possibilities, instrumental and expressive, respectively, independent of the space of care.	es
dc.format	application/pdf	es
dc.format.extent	5	es
dc.identifier.issn	1695-6141
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10201/30525
dc.language	spa	es
dc.publisher	Murcia: servicio de publicaciones de la Universidad de Murcia	es
dc.relation.ispartof	Enfermería global, vol. 12, nº2 (2013)	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.subject	Enfermería	es
dc.subject	Comunicación	es
dc.subject	Enfermagem	es
dc.subject	Comunicação	es
dc.subject	Nursing	es
dc.subject	Communication	es
dc.subject.other	614 - Higiene y salud pública. Contaminación. Prevención de accidentes. Enfermería	es
dc.title	La comunicación enfermera-cliente en el cuidado en las unidades de urgencias 24h: una interpretación en Travelbee	es
dc.title.alternative	A comunicação enfermeira-cliente no cuidado em unidade de pronto atendimento 24h (UPA 24h): uma interpretação em Travelbee	es
dc.title.alternative	The communication nurse-patient in treatment at the emergency services 24 hours: an interpretation in Travelbee	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/article	es
dspace.entity.type	Publication	es