Proceso de búsqueda de información de los turistas: influencia en la planificación del viaje y en la toma de decisiones en destino

Luna Cortés, Gonzalo

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Proceso de búsqueda de información de los turistas: influencia en la planificación del viaje y en la toma de decisiones en destino

dc.contributor	Berenguer Contrí, Gloria
dc.contributor.author	Luna Cortés, Gonzalo
dc.date.accessioned	2019-09-06T11:29:52Z
dc.date.available	2019-09-06T11:29:52Z
dc.date.issued	2012
dc.description.abstract	Las investigaciones sobre el proceso de búsqueda de información en turismo se han centrado tradicionalmente en la etapa de planificación previa a la llegada del turista a su destino. En esta investigación se analiza el proceso de búsqueda de información y su incidencia en distintas etapas del proceso de decisión. Los resultados muestran que las fuentes de información que utilizan y la intensidad de búsqueda que los turistas realizan para planificar el viaje, difieren significativamente de la realizada en destino. Asimismo, se presentan distintos perfiles de turistas, a partir de las fuentes de información que utilizan en ambos momentos temporales y de la intensidad de la búsqueda de información que efectúan. Finalmente, y como parte de las conclusiones, se incluyen directrices de interés para la gestión empresarial en el ámbito del turismo, acorde a los resultados obtenidos.	es
dc.description.abstract	ABSTRACT: Investigations on information research process have traditionally focused on the tourist’s plans before arriving to destination. This research examines the information search process in tourism, distinguishing different periods in the tourist decision process. The results indicate that the sources of information, and the search intensity performed by the tourist to plan the trip, differ from the search and sources used at destination. In addition to that, different targets are presented, in connection to the information sources and the search intensity in the different stages of the decision process. Finally, as a part of the conclusions, some tourism management implications are presented, according to the obtained results.	es
dc.format	application/pdf	es
dc.format.extent	27	es
dc.identifier.citation	Gran Tour: Revista de Investigaciones Turísticas, nº 5, (2012)
dc.identifier.issn	2172-8690
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10201/74383
dc.language	spa	es
dc.publisher	Escuela Universitaria de Turismo de Murcia	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Turismo	es
dc.subject	Información	es
dc.subject	Tourism	es
dc.subject	Information	es
dc.subject.other	CDU::3 - Ciencias sociales::39 - Etnología. Etnografía. Usos y costumbres. Tradiciones. Folklore	es
dc.title	Proceso de búsqueda de información de los turistas: influencia en la planificación del viaje y en la toma de decisiones en destino	es
dc.title.alternative	Tourist information research process: influence on the trip planning and decision making at destination.	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/article	es
dspace.entity.type	Publication	es