Análisis regional de las empresas turísticas on-line en España

Villalba Trujillo, Raquel; Martínez Caro, Laura; Martínez María-Dolores, Soledad María

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Análisis regional de las empresas turísticas on-line en España

dc.contributor.author	Villalba Trujillo, Raquel
dc.contributor.author	Martínez Caro, Laura
dc.contributor.author	Martínez María-Dolores, Soledad María
dc.coverage.spatial	España	es
dc.date.accessioned	2014-09-19T10:46:14Z
dc.date.available	2014-09-19T10:46:14Z
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	La información online es una de las fuentes más influyentes a la hora elegir destino en las vacaciones. El desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha permitido el desarrollo de herramientas que favorecen la mejora del sector turístico on-line. Por ello, el objetivo de este estudio es analizar el contenido y los servicios ofrecidos por los distintos portales turísticos españoles, con el fin de comprobar si el diseño de los mismos explota al máximo los recursos que las TIC proporcionan y que son demandas por los turistas actuales. A través de un análisis de contenido se han estudiado 243 portales, comprobado que la venta on-line, el e-mail o teléfono de contacto, las redes sociales y los elementos de interacción con el usuario son los instrumentos tecnológicos más empleados. En lo que respecta al análisis comparativo por Comunidades Autonómicas los resultados son muy dispares, hay algunas que potencian mucho este tipo de canal para promocionar su Comunidad como destino turístico, mientras que otras se han quedado obsoletas en mercado virtual.	es
dc.description.abstract	ABSTRACT: Information online is one of most influential sources when choosing holiday destination. The development of Information and Communication Technologies (ICTs) has allowed the development of tools to facilitate the improvement of the tourism sector online. Therefore, the objective of this study is to analyze the content and services offered by several Spanish tourist sites, in order to check if the design of these exploits to the maximum resources provided by ICTs and are demands by the current tourists. Through a content analysis we has been studied 243 portals, proved that the commercialization, e-mail, telephone of contact, social networks and elements of consumer interaction. Main conclusion is that there are significant differences between Autonomous Communities as far as electronic business is concerned.	es
dc.format	application/pdf	es
dc.format.extent	16 p.	es
dc.identifier.issn	1989-4635
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10201/40553
dc.language	spa	es
dc.publisher	Murcia: Universidad de Murcia, Editum	es
dc.relation.ispartof	Cuadernos de turismo, nº 34, 2014	es
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.subject	Turismo	es
dc.subject	Comercio electrónico	es
dc.subject	Información electrónica	es
dc.subject	Tourism
dc.subject	E-commerce
dc.subject	Tourism webs
dc.subject.other	3 - Ciencias sociales	es
dc.title	Análisis regional de las empresas turísticas on-line en España	es
dc.title.alternative	Regional analysis of tourism companies online in Spain
dc.type	info:eu-repo/semantics/article	es
dspace.entity.type	Publication	es