Browsing by Subject "Tourism marketing"

Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    Publication
    Open Access
    Análisis del grado de madurez de sitios webs: Aplicación a las cadenas hoteleras
    (Universidad de Murcia. Servicio de publicaciones, 2023) Padilla Piernas, Juana María; Parra Meroño, María Concepción; Beltrán Bueno, Miguel Ángel; Juan Vigaray, Maria Dolores de
    El comercio electrónico ha visto aumentar su actividad de forma exponencial en los últimos años. En este sentido, las empresas hoteleras necesitan que los usuarios tengan una experiencia online satisfactoria, por lo que deben diseñar los sitios web para que estos per-manezcan navegando el mayor tiempo posible. Este trabajo tiene como objetivo analizar el grado de desarrollo de las webs hoteleras y qué aspectos se deben mejorar o implementar para que sean más competitivas. Para ello se han analizado una serie de características o parámetros de las webs hoteleras utilizando el modelo eMICA (Extended Model of Internet Commerce Adoption) adaptado al sector hotelero. En el mismo se estudian 50 parámetros de dichas webs mediante un análisis exploratorio. A su vez el modelo se divide en tres etapas: Promoción, Provisión y Proceso. Los resultados obtenidos demuestran que los sitios webs hoteleros han superado la etapa de la web estática o web 1.0, que más de la mitad ha superado la web 2.0 y que ninguno alcanza la web 3.0, siendo las categorías de 4 y 5 estrellas la que mejor optimizadas tienen sus webs
  • Thumbnail Image
    Publication
    Open Access
    Marketing turístico y fiestas locales: estudio de caso de Las Fallas de Valencia
    (Murcia: Servicio de publicaciones de la Universidad de Murcia, 2020) Ruíz Feo, Iris
    El artículo pretende mostrar la necesidad de emplear estrategias de marketing turístico en la oferta de la Fiesta de las Fallas que tienen lugar en Valencia (España), declaradas Patri-monio Cultural Inmaterial de la Humanidad en 2016. Se desarrolla la teoría acerca de esta herramienta, argumentando las características y capacidades del evento y fundamentando su importancia como pieza clave en el desarrollo del turismo cultural valenciano. Los datos recogidos y las entrevistas abiertas realizadas manifiestan que la Fiesta de las Fallas debe considerarse un producto turístico y emplear estrategias que muestren la autenticidad y sin-gularidad de Valencia como destino turístico.