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Repositorio Institucional de la Universidad de Murcia

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    Publication
    Open Access
    Installation of automated external defibrillators in sports centers with aquatic facilities in the Region of Murcia: A sports management perspective
    (Servicio de Publicaciones. Universidad de Murcia, 2025) Cavas García, Francisco; Díaz Suárez, Arturo; Ibáñez García, Rodrigo; Sin departamento asociado
    Las enfermedades cardiovasculares suponen un riesgo vital, siendo la mayor causa de mortalidad mundial. La actividad física tiene beneficios para la salud, pero también puede actuar como desencadenante de patologías cardiovasculares subyacentes. Cuando se producen emergencias, la actuación rápida es clave para la supervivencia del paciente, especialmente en infartos de miocardio o muertes súbitas. El uso de un desfibrilador externo semiautomático (DESA), puede significar la diferencia entre la vida y la muerte. Los centros deportivos con instalación acuática son los de mayor superficie, afluencia media diaria, y, por tanto, los que aúnan mayor riesgo para los usuarios. En la Región de Murcia, se estudiaron 39 centros con instalación acuática, registrando el número y modelo de DESA instalado. A fecha del estudio, en todos ellos había instalado al menos un DESA, existiendo variedad de marcas y modelos, donde el Philips HS1, fue el más numeroso. En el 41% de los centros, declararon alguna emergencia vital en los últimos cinco años, con un 19% de fallecimientos, casi todas anterior a la instalación del DESA. La presencia del DESA debe ser más profundamente estudiada. Las condiciones de accesibilidad, ubicación, mantenimiento y formación del personal resultarán clave para la supervivencia del accidentado.
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    Item
    Open Access
    Interacción de servicio en centros de fitness de bajo coste: Un estudio comparativo según variables sociodemográficas
    (Servicio de Publicaciones. Universidad dde Murcia, 2026) Pedragosa, Vera; Vidal-Vilaplana, Alberto; Gregori-Faus, Cristian; Jiménez-Jiménez, Pablo; Sin departamento asociado
    Estudios previos han analizado la influencia del service encounter (encuentro de servicio) sobre variables tradicionales en la literatura, como el valor percibido o la intención de recompra, mostrando efectos tanto directos como indirectos. Sin embargo, son escasos los estudios que analizan las diferencias en la percepción de esta variable en función de aspectos sociodemográficos en el contexto de los centros de fitness. Por este motivo, el objetivo de la presente investigación fue analizar las diferencias en la percepción de los usuarios sobre el service encounter en función del sexo, la antigüedad de la membresía y la tipología de usuario. La recogida de datos se llevó a cabo mediante un cuestionario online administrado a un total de 263 usuarios de tres centros de fitness low-cost. El cuestionario incluía diversas escalas —entre ellas, la escala de service encounter— así como preguntas sociodemográficas. Las respuestas fueron recopiladas a través de LimeSurvey y analizadas mediante el software estadístico JASP. Los resultados mostraron la existencia de diferencias significativas en función del sexo, la antigüedad de la membresía y la tipología de usuario (p<0.05). Futuras investigaciones deberían emplear diseños longitudinales para comprender mejor la influencia de la experiencia y la permanencia de los usuarios sobre esta variable.
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    Publication
    Open Access
    El Net Promoter Score en centros fitness low-cost: Análisis comparativo según sexo, empresa y comunidades autónomas
    (Universidad de Murcia, Servicio de Publicaciones, 2024) Jiménez Jiménez, Pablo; Vidal Vilaplana, Alberto; Nuñez-Sánchez, José M.; Gregori Faus, Cristian
    Recientemente el Net PromoterScore (NPS) ha sido validado cómo un instrumento fiable para medir la lealtad en los usuarios de los centros fitness Low cost. Sin embargo, los estudios que han puesto a prueba su validez para discriminar y mostrar diferencias entre centros, cadenas u otras variables sociodemográficas todavía son pocos. Por este motivo, se realizó la presente investigación con el objetivo de analizar si existen diferencias en la puntuación del NPS entre diferentes variables sociodemográficas. Para este estudió, se realizó un sondeo mediante cuestionario on-line a un total de 3832 usuarios de 47 centros deportivos Low Cost. El instrumento utilizado un estaba compuesto por el ítem de fidelidad subjetiva Net Promoter Score, así como varias preguntas sociodemográficas de interés. Las respuestas del cuestionario fueron recogidas y analizadas mediante el software JASP para el análisis inferencial. De acuerdo con los resultados obtenidos, se encontraron diferencias significativas en función del sexo de los usuarios, la empresa distribuidora del servicio y la comunidad autónoma dónde se ubicaban los centros. Futuras investigaciones deberán analizar las posibles diferencias sobre la puntuación del NPS en función de otras variables sociodemográficas cómo la antigüedad o la frecuencia de uso de los usuarios.
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    Publication
    Open Access
    Study of the labor characteristics in managerial positions of sports organizations in the Community of Madrid: A gender perspective
    (Universidad de Murcia. Servicio de Publicaciones, 2025) Gallardo Pérez, Jana; León Quismondo, Jairo; Sin departamento asociado
    The labor situation of women and men in the sports sector has traditionally been different, affected mainly by factors, such as motherhood or cultural aspects. The aim of this research was to explore the labor situation of women and men who hold managerial positions within sports organizations located in the Community of Madrid (Spain). For this purpose, a sample of 401 participants (200 women and 201 men) from various public and private sports organizations was surveyed. A questionnaire was applied for collecting data on their labor situation and analyzed with the Chi-square test, the Phi coefficient, or the Contingency coefficient (CC). Among the main results, a higher representation of men (55.2%) compared to women (38.5%), as well as a salary gap, was observed in management positions within sports organizations. These data are considered of interest, mainly for the personnel selection departments of the different sport entities, as well as to promote equity policies at any organizational level.

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