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    Publication
    Open Access
    Evaluación de la percepción de congestión del turista en el centro histórico de Quito
    (Universidad de Murcia, 2019) Torres Matovelle, Pablo; Tapia López, Jesús; Suquilanda Agila, Karla
    La congestión es un fenómeno que preocupa desde hace décadas a los gestores de desti-nos turísticos. Pocos estudios se han desarrollado para evaluarla en ciudades patrimoniales sobre todo a partir de la percepción del turista, notando un escaso tratamiento del tema en Latinoamérica. Esta investigación evalúa la percepción de congestión del turista en el Centro Histórico de Quito, mediante aportes metodológicos que vinculan variables de tipo motiva-cional, emocional y conductual. Los resultados indican que la percepción de congestión es percibida mayoritariamente entre leve y moderada.

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