Browsing by Subject "Digital marketing"

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    Los aeropuertos se han transformado en los embajadores de las estrategias de marketing de destinos españoles
    (Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia, 2020) Florido Benitez, Lázaro; Del Alcázar Martínez, Benjamín
    El marketing de destino aeroportuario, ha ganado impulso en la investigación gracias al impacto de las nuevas tecnologías de la comunicación dentro de las responsabilidades de los Organismos de Marketing de Destinos (DMOs). Esta sinergia ha generado importantes oportunidades y desafíos en las estrategias de marketing, donde los aeropuertos se han posicionado como las puertas del paraíso de los destinos turísticos físicos y digitales. Los aeropuertos juegan un rol muy activo en la promoción y entrega de productos y servicios turísticos, es decir, es el primer anfitrión del destino. ¿Por qué? Primero, un aeropuerto es el embajador del destino. Segundo, un aeropuerto exhibe las características positivas de un destino. Tercero, los pasajeros comparan mentalmente su experiencia real de un aeropuerto con el mensaje turístico del destino y, finalmente, los aeropuertos son las Puertas del Paraíso, donde los turistas disfrutan y satisfacen sus sueños en el destino turístico deseado. Este estudio tiene como objetivo analizar el aeropuerto como el mejor medio de transporte y acceso a los destinos turísticos. Otro objetivo a evaluar es la imagen de marca de un aeropuerto como identidad propia y bandera de los destinos turísticos. Al mapear el marketing de los destinos de los aeropuertos y proporcionar ejemplos reales, esta investigación contribuye a los fundamentos teóricos de los DMOs y sus estrategias de marketing en el siglo XXI.
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    The influence of formal and informal control on market and financial results
    (2021-12-08) Espinosa Sáez, Daniel; Ortiz-Rendón, Paola Andrea; Munuera-Alemán, José Luís; Comercialización e Investigación de Mercados
    Purpose � This paper aims to examine the relationship between control mechanisms and marketing performance based on a sample of marketing managers. To that end, this paper focuses on the relationship between the types of controls used inmarketing and the market and business results. Methodology � This study collected the data through a survey among marketing professionals with experience and decision-making capacity involving marketing budgets and plans, in practical terms a sample of 97 marketing managers and analyzed the data via a structural equation model using Smart PLS 3. Findings � The findings confirm that marketing control mechanisms have a significant impact on business results, demonstrating the relationship of formal controls with market results and the relationship between informal controls with financial results. Likewise, the authors were able to prove that there is a relationship between formal and informal control. Practical implications � The implementation of the control mechanisms should be based on the development of a detailed evaluation system of the activities carried out by the marketing employees and an analysis of their capabilities and abilities. In addition, managers should integrate formal control decisions into their marketing strategy to improve organizational results. Originality � The results of this study help explain the relationship between marketing control mechanisms and organizational results and allow to understand what the level of influence is that marketing control mechanisms have on market and financial results.