Browsing by Subject "Comunalidad"

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    Mujeres, poder y comunalidad: testimonio oral de Marcelina Bautista Bautista, primera mujer agente municipal de la Región de San Andrés Chicahuaxtla, Oaxaca, México
    (Universidad de Murcia. Servicio de Publicaciones, 2021) Tereso Ramirez, Leonor; Sandoval Cruz, Marcos
    El objetivo de la investigación es comprender el acceso a espacios políticos de las mujeres indígenas mediante, el testimonio oral de la primera mujer agente municipal de la Región Triqui Alta, Oaxaca, México. Se traen como referencia teórica los conceptos de poder, comunalidad y resistencias, así mismo se posiciona la crítica desde una lectura del feminismo comunitario, que reconoce los procesos por los cuales las mujeres indígenas resisten las múltiples opresiones derivadas de diversas intersecciones como clase, etnia y género. El diseño de la investigación es exploratorio-descriptivo, utilizando un enfoque cualitativo basado en el método de casos que recupera el testimonio oral de la primera mujer agente municipal de la región Triqui Alta en Oaxaca México. Una de las características de las comunidades indígenas es que rigen por el sistemas de usos y costumbres en donde la asamblea es el máximo órgano para la toma de decisiones, siendo en 1992 cuando se decidió que fuera Marcelina la primera mujer Agente Municipal de Santa Cruz Progreso, uno de los catorce pueblos que pertenecen a la Región de San Andrés Chicahuaxtla. Para Marcelina, estar en un espacio de poder desarrollando roles asignados culturalmente a hombres, negociando con toda la comunidad y realizando gestiones sociales para el bien común, ha sido un proceso difícil pero que a su vez deja claro la capacidad de mujeres de ocupar estos puestos que les han sido negados por mucho tiempo.
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    Sobre la Calidad percibida del Trabajo Social Sanitario en Atención Primaria de Salud
    (Universidad de Murcia. Servicio de Publicaciones, 2022) Medina Girona, Alicia; Pallarés Robles, Jordi
    Objetivo: Conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias con el servicio de la consulta del Trabajador/a Social Sanitario (TSS) de Atención Primaria de Salud, saber qué dimensiones de la calidad percibida son las más valoradas por la persona usuaria y detectar las áreas de mejora. Material y Métodos: Estudio descriptivo transversal. Se utilizó el modelo de encuesta SERVPERF con una escala Likert de 10 puntos y se utilizaron las comunalidades como factores de ponderación de los resultados de la encuesta. Resultados: La encuesta se pasó a 65 personas usuarias. La alfa de Cronbach fue de 0,97. El índice global de satisfacción percibida (IGSPe) fue de 8,52(85,2%) y el ponderado (IGSPo) (SERVPERF ponderado) fue de 7,08 (70,8%). El porcentaje de satisfacción percibida (> 8) fue del 95%. Las dimensiones más valoradas fueron la seguridad, la empatía y la fiabilidad. Identificamos nueve atributos que actúan como potenciadores de la satisfacción. Conclusiones: Se constata una elevada satisfacción. La seguridad, la empatía y la fiabilidad del profesional, son las dimensiones de la calidad más valoradas por la persona usuaria y varios de sus atributos se correlacionan directamente con la satisfacción. La falta de agilidad en la capacidad de respuesta (trámites y burocracia), las dificultades en la accesibilidad, las deficiencias en los materiales de comunicación y la necesidad de modernizar las instalaciones sobresalen como oportunidades de mejora.