Browsing by Subject "Co-creación"
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- PublicationRestrictedAnálisis de oportunidades y desafíos en el sector de la publicidad en el marco de la transformación digital a partir de metodologías de innovación.(Tirant Lo Blanc, 2022) Martínez Martinez, Inmaculada J.; Aguado Terrón, Juan Miguel; Sánchez Cobarro, Paloma del Henar; ComunicaciónEl estudio aborda la compleja reconfiguración del sector publicitario en España, con especial énfasis en la Región de Murcia. Se centra en el impacto de la fragmentación del mercado y la irrupción de startups tecnológicas, factores que han incrementado la competitividad y generado un entorno de incertidumbre. A partir de este diagnóstico, los autores proponen un enfoque innovador basado en metodologías de co-creación, específicamente el Design Thinking, para fomentar la colaboración entre actores del sector y transformar los desafíos en oportunidades. El texto destaca que la digitalización ha alterado significativamente la cadena de valor del sector publicitario, introduciendo herramientas como la automatización de procesos, el big data y tecnologías emergentes (realidad aumentada, inteligencia artificial, blockchain). A través del Mobile Media Research Lab de la Universidad de Murcia, se ha desarrollado un modelo de análisis que permite cartografiar la estructura del sector en la región, identificando su evolución, las brechas de género en la dirección de empresas y la especialización de las compañías en función de las tecnologías utilizadas. Este mapeo evidencia una fuerte competencia entre microempresas y autónomos, que se ven forzados a adaptarse a las nuevas exigencias del mercado sin contar con los recursos necesarios para la innovación sostenida. Los autores exploran el potencial de metodologías de innovación como el Design Thinking, Lean Startup y Agile para facilitar la transformación del sector. Sin embargo, se centran en el Design Thinking por su capacidad para generar soluciones desde una perspectiva centrada en el usuario y la colaboración. Se describe el proceso de implementación de esta metodología en una experiencia piloto de co-creación en la que participaron diversas empresas del sector, con el objetivo de diseñar soluciones innovadoras para la promoción del turismo en la feria FITUR. A través de sesiones interactivas y herramientas digitales, los participantes desarrollaron propuestas basadas en inteligencia artificial, realidad virtual y blockchain para mejorar la experiencia de los visitantes y la eficiencia de los operadores turísticos. Los resultados obtenidos validan la eficacia del Design Thinking como estrategia para transformar la percepción de los actores del sector y generar soluciones innovadoras. Se destaca que esta metodología ha permitido construir un espacio de colaboración, donde empresas tradicionalmente competidoras han podido compartir conocimientos y generar propuestas conjuntas. No obstante, se señalan limitaciones en la aplicación del método, como la dificultad para lograr un nivel óptimo de interacción en entornos virtuales y la necesidad de una mejor preparación previa de los participantes. La investigación proporciona un modelo replicable de transformación sectorial basado en la innovación colaborativa, sentando las bases para futuras investigaciones en el ámbito de la digitalización y el emprendimiento en el sector creativo.
- PublicationOpen AccessArtivismo y co-creación: la comunicación digital en la huelga feminista del 8M(2019-07-20) Fernández Rincón, Antonio Raúl; ComunicaciónPresentamos un análisis de las estrategias de comunicación digital empleadas durante la huelga feminista del 8 de marzo de 2018. Coincidiendo con Día Internacional de la Mujer, se convocaron en 170 países huelgas feministas laborales, estudiantiles, de consumo y de cuidados. La jornada estuvo protagonizada por importantes movilizaciones en las principales ciudades. La repercusión mediática, política y social del evento sobrepasó considerablemente las expectativas que parecían haberse depositado en tal evento. Analizamos la actividad de la web elaborada ex-profeso para el evento http://www.hacialahuelgafeminista.org) y la co-creación de contenidos comunicativos que se articulan a través de la comisión de comunicación, encargada de la relación con medios de comunicación (prensa/TV); el diseño gráfico unitario y la comunicación online tanto interna como externa: correo electrónico, redes sociales y web. Más allá del evento reivindicativo del 8 de marzo, estas plataformas siguen operativas meses después aunque con un nivel de actividad menor y vehiculando informaciones referidas a movilizaciones y acciones reivindicativas que siguen realizándose en el territorio nacional. Reflexionamos sobre los nuevos modelos de artivismo (activismo artístico) a través de la participación de ilustradoras y artistas independientes que pusieron su obra al servicio de dicha causa, mediante sus aportaciones en la cuenta de la red social Instagram. Discutimos finalmente la presencia de Internet (redes sociales, blogs, medios digitales, web…) como espacio de ocupación creativa con propuestas que se alejan de lo performativo y abundan en lo icónico y simbólico.
- PublicationOpen AccessCo-creación de valor: fijación de elementos y su aplicabilidad en el sector de alojamiento(Escuela Universitaria de Turismo. Universidad de Murcia, 2018) Portugal, Carolina; Salazar Duque, DiegoLa co–creación concentra sus esfuerzos en dar importancia al consumidor para interactuar con las organizaciones con el fin de encontrar nuevas alternativas de servicios de alojamiento innovadores, cumpliendo con sus requerimientos. Hasta el momento, los estudios llevados a cabo han sido realizados de manera aislada, por lo que la metodología expuesta, de carácter exploratorio acerca del estudio teórico sobre la relación entre co–creación, participación, lealtad y cuota de participación de mercado, visto esta última como la percepción que los clientes tienen del producto o servicio que reciben durante su experiencia de compra. Las empresas representadas por sus colaboradores están en capacidad de desarrollar estrategias que permitan crear experiencias memorables logrando que los clientes sientan una conexión emocional con la organización. De esta manera, además de satisfacer sus necesidades, se crea valor en la compra. Como resultado, las empresas obtienen ventaja competitiva e incrementan su margen de rentabilidad.